Regulamin serwisu

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego OdpiszNaPismo.pl, dostępnego pod adresem https://odpisznapismo.pl (dalej: "Serwis").
2. Właścicielem i administratorem Serwisu jest OdpiszNaPismo sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (dalej: "Administrator").
3. Korzystanie z Serwisu jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.
4. Serwis świadczy usługi analizy pism urzędowych przy użyciu technologii sztucznej inteligencji.

§2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

• Użytkownik – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu
• Usługa – analiza pism urzędowych świadczona przez Serwis
• Dokument – plik przesłany przez Użytkownika do analizy
• Analiza – proces przetwarzania Dokumentu przez system AI
• Wynik – informacje i wzory dokumentów wygenerowane w wyniku Analizy

§3. Zakres usług

1. Serwis oferuje następujące usługi:
   • Automatyczna analiza treści pism urzędowych
   • Wyjaśnienie treści dokumentów w prostym języku
   • Generowanie wzorów odpowiedzi na pisma
   • Informowanie o terminach i wymogach formalnych
2. Pierwsza analiza jest bezpłatna dla każdego Użytkownika.
3. Kolejne analizy są płatne zgodnie z aktualnym cennikiem.
4. Serwis nie świadczy usług prawnych ani doradztwa podatkowego.

§4. Zasady korzystania

1. Użytkownik zobowiązuje się do:
   • Korzystania z Serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem
   • Nieprzesyłania treści niezgodnych z prawem
   • Nieudostępniania danych dostępowych osobom trzecim
   • Niepodejmowania działań mogących zakłócić działanie Serwisu
2. Zabronione jest wykorzystywanie Serwisu do celów niezgodnych z prawem.
3. Administrator zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usług bez podania przyczyny.

§5. Odpowiedzialność

1. Wyniki analizy mają charakter informacyjny i nie stanowią porady prawnej.
2. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za:
   • Skutki wykorzystania wyników analizy
   • Błędne interpretacje dokumentów przez system AI
   • Straty wynikające z niedotrzymania terminów urzędowych
   • Działania podjęte na podstawie wygenerowanych wzorów
3. Użytkownik korzysta z Serwisu na własną odpowiedzialność.
4. W skomplikowanych sprawach zalecamy konsultację z prawnikiem lub doradcą podatkowym.

§6. Ochrona danych osobowych

1. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z RODO.
2. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności.
3. Dokumenty przesłane do analizy są automatycznie usuwane po 24 godzinach.
4. Administrator nie przechowuje kopii analizowanych dokumentów.

§7. Płatności

1. Opłaty za usługi pobierane są zgodnie z aktualnym cennikiem.
2. Płatności realizowane są za pośrednictwem operatora płatności Przelewy24.
3. Po dokonaniu płatności Użytkownik otrzymuje potwierdzenie na podany adres email.
4. Administrator wystawia faktury VAT na żądanie Użytkownika.

§8. Reklamacje

1. Reklamacje należy zgłaszać na adres: reklamacje@odpisznapismo.pl
2. Reklamacja powinna zawierać:
   • Opis problemu
   • Datę wystąpienia problemu
   • Dane kontaktowe zgłaszającego
3. Administrator rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od otrzymania.
4. Odpowiedź na reklamację przesyłana jest drogą elektroniczną.

§9. Prawa własności intelektualnej

1. Wszelkie prawa do Serwisu należą do Administratora.
2. Kopiowanie, modyfikowanie lub rozpowszechnianie treści Serwisu jest zabronione.
3. Wzory dokumentów generowane przez Serwis można wykorzystywać wyłącznie do celów własnych.

§10. Postanowienia końcowe

1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
2. O zmianach Użytkownicy będą informowani z 14-dniowym wyprzedzeniem.
3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.
4. Ewentualne spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Administratora.